Ympäristöväittämät (green claims)

EU:n ympäristöväittämä -direktiivi on toistaiseksi jätetty lepäämään, mutta se ei tarkoita sitä etteikö vastuullisuusviestintä ja nimenomaan rehellinen sellainen olisi tärkeää yrityksille. Myös PK-yritykset ovat alkaneet tunnistaa vastuullisuuden merkityksen osana liiketoimintaansa ja vastuullisuusviestintä on keskeinen osa tätä kehitystä. Vastuullisuusviestintä on tärkeää koska se

• kertoo yrityksen arvoista
• rakentaa luottamusta asiakkaissa
• auttaa erottautumaan kilpailijoista
• vahvistaa yrityksen brändiä.

Ympäristöväittämät (”viherväittämät”, ”viherpesu”) ovat vastuullisuuden liioittelua tai harhaanjohtavaa viestintää, jossa yritys antaa itsestään vastuullisemman kuvan kuin mitä se todellisuudessa on. Esimerkkejä viherpesusta:

• Biohajoavaksi väitetty tuote, jonka hajoaminen edellyttää toteutuakseen teollisen tason kompostointilaitosta, tai jonka hajoaminen kestää niin pitkään, että se ei käytännössä toteudu ja tuote päätyy tosiasiallisesti saastuttamaan maaperää ja vesistöjä.
• Yritys, joka mainostaa yksittäistä vastuullisuustekoa hiilineutraalina, mutta hiilineutraalius on saavutettu kompensoimalla päästöjä, ei tosiasiallisesti vähentämällä niitä

Viherpesu voi johtaa mainehaittoihin ja luottamuksen menetykseen. Siksi on tärkeää, että vastuullisuusviestintä perustuu faktoihin ja on aina läpinäkyvää.