Miksi vastuullisuusviestintä on tärkeää myös pienille ja keskisuurille yrityksille?
Vastuullisuus ei ole enää vain osa suuryritysten viestintää. Yhä useammat pienet ja keskisuuret yritykset (PK-yritykset) ovat alkaneet tunnistaa vastuullisuuden merkityksen osana liiketoimintaansa ja vastuullisuusviestintä on keskeinen osa tätä kehitystä. Vastuullisuusviestintä on tärkeää myös pienille ja keskisuurille yrityksille, koska se
- kertoo yrityksen arvoista
- rakentaa luottamusta asiakkaissa
- auttaa erottautumaan kilpailijoista
- vahvistaa yrityksen brändiä.
Millaisia hyötyjä vastuullisuusviestintä tuo liiketoiminnalle PK-yrityksessä?
Hyvin toteutettu vastuullisuusviestintä voi tuoda PK-yritykselle konkreettisia hyötyjä:
- Luottamuksen rakentaminen: Asiakkaat, työntekijät ja yhteistyökumppanit arvostavat avoimuutta ja vastuullisuutta. Kun yritys viestii selkeästi vastuullisuustoimistaan, se vahvistaa mainettaan luotettavana toimijana.
- Kilpailuetu: Vastuullisuus voi olla merkittävä erottautumistekijä markkinoilla, erityisesti silloin kun tuotteet tai palvelut ovat muuten samankaltaisia.
- Rekrytointi ja sitouttaminen: Yhä useampi työnhakija etsii arvojensa mukaisia työnantajia. Vastuullisuusviestintä voi houkutella motivoituneita ja sitoutuneita osaajia. Onnistunut vastuullisuustyö ja siitä viestiminen vahvistaa myös olemassaolevan henkilökunnan sitoutumista yritykseen.
- Sidosryhmien odotukset: Rahoittajat, asiakkaat ja viranomaiset odottavat yhä enemmän tietoa yrityksen vastuullisuudesta. Ennakoiva viestintä auttaa vastaamaan näihin odotuksiin ja helpottaa tiedonkeruuta kun esimerkiksi rahoituslaitos vaatii dokumentaatiota rahoituspäätöksen tekemiseksi.
Miten vastuullisuusasioista kannattaa viestiä?
Vastuullisuusviestinnän ei tarvitse olla monimutkaista. Tässä muutama vinkki:
- Ole konkreettinen: Kerro mitä teette, miksi ja mitä konkreettisia vaikutuksia sillä on. Esimerkiksi: ”Olemme siirtyneet uusiutuvaan energiaan, mikä vähentää hiilijalanjälkeämme 30 % vuodessa.”
- Ole rehellinen: Kaiken ei tarvitse olla valmista, jotta siitä voi viestiä asiakkaille. On hyväksyttävää kertoa myös kehityskohteista ja tavoitteista. Se antaa kuvan pitkäjänteisestä ja suunnitelmallisesta vastuullisuustyöstä, mikä osaltaan lisää toimien uskottavuutta.
- Kohdenna viestisi: Tunnista kohderyhmän odotukset: onko kyseessä asiakkaat, työntekijät vai sijoittajat? Viestin sävy ja sisältö voivat vaihdella kohderyhmän mielenkiinnon kohteiden mukaan.
Mitä on viherpesu ja miten se vältetään?
Viherpesu tarkoittaa vastuullisuuden liioittelua tai harhaanjohtavaa viestintää, jossa yritys antaa itsestään vastuullisemman kuvan kuin mitä se todellisuudessa on. Esimerkkejä viherpesusta:
- Biohajoavaksi väitetty tuote, jonka hajoaminen edellyttää toteutuakseen teollisen tason kompostointilaitosta, tai jonka hajoaminen kestää niin pitkään, että se ei käytännössä toteudu ja tuote päätyy tosiasiallisesti saastuttamaan maaperää ja vesistöjä.
- Yritys, joka mainostaa yksittäistä vastuullisuustekoa hiilineutraalina, mutta hiilineutraalius on saavutettu kompensoimalla päästöjä, ei tosiasiallisesti vähentämällä niitä.
Viherpesu voi johtaa mainehaittoihin ja luottamuksen menetykseen. Siksi on tärkeää, että vastuullisuusviestintä perustuu faktoihin ja on aina läpinäkyvää.
Miten voimme auttaa yristystänne kehittämään vastuullisuusviestintäänsä?
Vastuullisuusviestintä ei ole vain trendi vaan olennainen osa nykyaikaista liiketoimintaa. PK-yrityksillä on ainutlaatuinen mahdollisuus kertoa omasta vastuullisuustyöstään aidosti ja vaikuttavasti. Kun viestintä on rehellistä, konkreettista ja kohdennettua, se voi tuoda merkittävää arvoa yritykselle.
Tarvitsetko apua vastuullisuusraportin viimeistelyssä? Tai vaikkapa englanninkielisen raportin tai muun englanninkielisen tekstin kirjoittamisessa tai viimeistelyssä?
Green Advisors auttaa sinua suunnittelemaan millaista vastuullisuusviestintää yrityksesi voisi tehdä. Meiltä saat tuntityönä nettisivujenne sisällön viimeistelyn tai kirjoittamisen sekä blogitekstien tai yrityksenne vastuullisuuraportin viimeistelyn tai kirjoittamisen alusta pitäen. Ota yhteyttä ja suunnitellaan yhdessä miten voisimme parhaiten kehittää yrityksesi vastuullisuus- ja muutakin viestintää.
Hyödyllisiä linkkejä:
Viestintä- ja sisällöntuotantopalvelumme
Miten kirjoittaa parempaa englanninkielistä tekstiä
Mitä on vapaaehtoinen vastuullisuusraportointi?
EU-komission ehdotus lainsäädännöksi viherpesusta (Green claims directive)
